Acessibilidade
Para Todos
Compromisso Tecnológico
1. Nossa Filosofia
A VoltMarket acredita que o acesso à energia barata e sustentável deve ser universal. Por isso, trabalhamos continuamente para que nossa plataforma digital seja acessível a todos os brasileiros, independentemente de suas capacidades físicas ou sensoriais.
Diretrizes de Design:
Seguimos as recomendações do WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1, buscando atingir o nível AA de conformidade, garantindo uma experiência fluida para usuários de leitores de tela e navegação via teclado.
2. Recursos Implementados
Nossa interface foi projetada com alto contraste visual (Azul Marinho e Amarelo Fluorescente) para facilitar a leitura por pessoas com baixa visão. Além disso, estruturamos nosso código para que as tecnologias assistivas identifiquem corretamente botões, formulários de simuladores e o dashboard corporativo.
3. Atalhos e Navegação
Implementamos uma hierarquia semântica rigorosa (H1, H2, H3) para que usuários que utilizam o teclado consigam saltar entre seções de forma lógica. Todos os elementos de animação "Zoom" possuem tempos de transição que não interferem na percepção de usuários com sensibilidades visuais.
4. Melhoria Contínua
Reconhecemos que a acessibilidade é um processo em constante evolução. Se você encontrar qualquer dificuldade técnica ao navegar no VoltMarket ou ao utilizar nossos simuladores PJ, pedimos que entre em contato imediatamente para que nossa equipe de engenharia em Belo Horizonte possa priorizar o ajuste.
5. Canais de Atendimento
Para suporte específico sobre acessibilidade ou auxílio na ativação do seu plano de energia, nossa equipe está preparada para atendimento via chat e-mail, garantindo que nenhum cliente seja deixado para trás na transição energética.